Améliorez votre voyage
Informations utiles
Kwik Serv : 9312 Mission Gorge Rd, Santee, CA 92071
Beaucoup de nos clients aiment commander à l'avance leurs achats pour les premiers jours. Grâce à la commande en ligne, vous pouvez commander depuis le confort de votre domicile et le jour de la collecte, vous n'avez qu'à vous rendre au magasin. L'épicerie suivante se trouve à proximité de notre station et offre un service de commande en ligne.
Walmart: 170 Town Center Pkwy, Santee, CA 92071
Questions fréquemment posées
Le dépôt de garantie s'élève à 1 500 $ et doit être versé au moment de la prise en charge du véhicule. Le dépôt de garantie doit être réglé par carte de crédit au nom du locataire principal.
Veuillez noter qu'un dépôt plus élevé peut être demandé pendant les périodes d'événements majeurs, tels que Burning Man ou EDC.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accueillir les locataires en dehors des heures d'ouverture. Les locataires arrivant en dehors des heures d'ouverture devront récupérer leur camping-car le lendemain, lorsque le bureau sera ouvert.
Les locataires peuvent se présenter pendant le créneau horaire qu'ils ont choisi lors de notre enregistrement en ligne. Il n'est pas nécessaire de nous appeler à l'avance. Il vous suffit de vous présenter à l'heure prévue et notre équipe vous aidera à récupérer votre véhicule.
En principe, les retraits ont lieu après 13 h en semaine, mais il est possible d'opter pour un retrait plus tôt moyennant un supplément. Veuillez prévoir 1 à 2 heures pour les formalités de retrait.
Si la date d'enlèvement tombe un jour où l'agence ferme tôt, vous devrez prévoir une heure d'enlèvement dans la matinée.
Le locataire principal et tous les conducteurs supplémentaires doivent être présents lors de la prise en charge du camping-car.
Oui. Un passeport en cours de validité ou une carte d’identité « Real ID » sont obligatoires, et si vous vous rendez au Mexique, vous devez souscrire notre assurance responsabilité civile automobile pour le Mexique (MALI). Veuillez noter que dans le cas improbable d'une panne au Mexique, l'assistance routière n'est pas disponible sur le territoire mexicain. De plus, certaines régions du Canada ne bénéficient pas de cette assistance.
Les voyages dans les régions nordiques reculées du Canada sont autorisés, mais soumis à unsupplément pour le Grand Nord. Ces zones comprennent certaines parties du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest, du nord du Québec et d'autres régions isolées.
Consultez tous les détails ici.
Oui, des frais de retard s'appliquent si le véhicule est restitué après l'heure de restitution prévue.
Les frais de retard comprennent :
- la différence entre le créneau horaire initial de dépôt et le créneau horaire réel de restitution, plus
- 50 $ pour chaque heure supplémentaire après l'heure prévue pour le dépôt.
Exemple : si l'heure de dépôt prévue était 10 h (d'une valeur de 30 $) et que vous restituez le véhicule à 11 h (d'une valeur de 150 $), la différence de créneau horaire s'élève à 120 $. Des frais de retard supplémentaires de 50 $ par heure s'appliqueraient également.


























